Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEIN

Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihr Einverständnis.

Die Website www.bohocasino.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum und wird betrieben von Hollycorn N.V., einer nach dem Recht von Curaçao eingetragenen und gegründeten Gesellschaft mit der Registrierungsnummer 144359 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. ist lizenziert und unterliegt der Aufsicht der Glücksspielkontrollbehörde von Curaçao (Lizenz Nr. OGL/2023/176/0095).

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften des jeweiligen Landes in Bezug auf Online-Glücksspiel zu informieren.

Übersetzungen auf der Casino-Website sind indikativ und können Fehler oder falsche Angaben enthalten. Die Standardsprache des Casinos ist Englisch. Im Streitfall oder bei Unklarheiten verwendet das Casino immer die offizielle englische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Übersetzungsfehler oder falschen Angaben auf der Casino-Website werden im Interesse des Casinos interpretiert.

2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu überprüfen.

3. WER DARF SPIELEN

Das Casino akzeptiert Spieler nur aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften des jeweiligen Landes zu informieren, bevor er Wetten auf der Website platziert.

Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das in der jeweiligen Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers vorgeschriebene Alter für Online-Glücksspiel erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften des jeweiligen Landes in Bezug auf Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiel zu informieren.

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie keine Gesetze verletzen, die für Sie gelten, indem Sie an den Spielen teilnehmen. Die Einzahlung von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die für Sie geltenden Vorschriften einzuhalten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto zu sperren, falls dieser diese Anforderung nicht erfüllt.

Bonusangebote sind für Spieler aus Schweden, Russland und Finnland nicht verfügbar, einschließlich der Teilnahme an jeglichen Werbeprogrammen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Umtausch von Treuepunkten.

Benutzer aus den folgenden Ländern und deren Gebieten ("Eingeschränkte Länder") dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Spiele um echtes Geld spielen: Niederländische Karibische Inseln (Curaçao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius und Saba), Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Gibraltar, Israel, Jersey, Litauen, Niederlande, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Griechenland, Belgien, Angola, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Islamische Republik Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Côte d'Ivoire, Sudan, Liberia, Syrische Arabische Republik, Kaimaninseln, Somalia, Kongo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Puerto Rico, Hawaii, Tschechische Republik, Georgien, Serbien, Ukraine, Portugal, Estland, Afghanistan, Ålandinseln, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Cabo Verde, Kambodscha, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Dschibuti, Dominica, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Falklandinseln (Malvinen), Färöer, Fidschi, Gabun, Gambia, Grönland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Heard- und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Staat Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Island, Indonesien, Isle of Man, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Liechtenstein, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Marshallinseln, Mauretanien, Mikronesien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Oman, Palau, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Polen, Puerto Rico, Katar, Rumänien, Saint-Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, San Marino, São Tomé und Príncipe, Saudi-Arabien, Seychellen, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Salomonen, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Sri Lanka, Suriname, Svalbard und Jan Mayen, Schweden, Turkmenistan, Tuvalu, Vereinigte Staaten Minderjährige Außengebiete, Uruguay, Vietnam, Jungferninseln, Westsahara, Sambia, Zypern. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen im Falle eines Verstoßes gegen diese Richtlinie der eingeschränkten Länder nicht garantieren.

4. VERFÜGBARKEIT DER SPIELE

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten aufgrund der Richtlinien der Spieleanbieter, die sich von Zeit zu Zeit ändern können, nicht verfügbar sind.

Die Nutzung von VPN zur Umgehung der Sperre des Anbieters ist strengstens verboten und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

1. Absolute Einschränkung

NetEnt erlaubt nicht, dass NetEnt Casino Spiele an jede Einrichtung geliefert werden, die in einer der folgenden Gerichtsbarkeiten operiert (unabhängig davon, ob NetEnt Casino Spiele von der Einrichtung in dieser Gerichtsbarkeit angeboten werden) ohne die entsprechenden Lizenzen. Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

2. Schwarze Liste der Gebiete

Alle NetEnt Casino Spiele dürfen in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

3. Schwarze Liste der gebrandeten Spiele-Gebiete

Die folgenden NetEnt Branded Games haben zusätzliche Einschränkungen zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Schwarzen Liste Gebieten:

3.1 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Planet of the Apes Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden:

Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

3.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Vikings Video Slot nicht in den folgenden Gerichtsbarkeiten angeboten werden:

Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

3.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Narcos Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden:

Indonesien, Südkorea.

3.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Street Fighter Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden:

Anguilla, Antigua, Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, Saint Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US-Jungferninseln, Venezuela.

3.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Fashion TV Video Slot nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden:

Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden:

Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine. Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.

5. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN

Die Website ermöglicht das Spielen mit den folgenden Währungen: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BRL, KZT, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.

Der maximale akzeptierte Einsatz beim Spielen von Spielautomaten beträgt 100 EUR, 100 USD, 150 CAD, 150 AUD, 150 NZD, 1.000 NOK, 500 BRL, 50.000 KZT, 0.005 BTC, 1 BCH, 0.075 ETH, 2 LTC, 1500 DOG, 100 USDT und 200 XRP.

Der maximale akzeptierte Einsatz beim Spielen aller Spiele außer Spielautomaten beträgt 1000 EUR, 1000 USD, 1500 CAD, 1500 AUD, 1500 NZD, 10,000 NOK, 5000 BRL, 100 000 KZT, 0.05 BTC, 10 BCH, 0.75 ETH, 20 LTC, 15000 DOG, 1000 USDT, 2000 XRP.

Der maximale Bonuskauf beträgt 100 EUR, 100 USD, 150 CAD, 150 AUD, 150 NZD, 1.000 NOK, 500 BRL, 50.000 KZT, 0.005 BTC, 1 BCH, 0.075 ETH, 2 LTC, 1500 DOG, 100 USDT und 200 XRP.

6. GEBÜHREN UND STEUERN

Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes anfallen.

7. SPIELREGELN

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie Ihr Bewusstsein dafür, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für finanzielle Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben können.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindung oder sonstige technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spielern das ununterbrochene Spielen verhindern könnten.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlich vorgenommen wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Wettabgabe ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.

Wenn das Casino Ihr Spielerkonto versehentlich mit einer Einzahlung, einem Bonus oder Gewinnen gutgeschrieben hat, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir auf den Fehler aufmerksam werden, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer rechtlich möglicher Abhilfemaßnahmen und Aktionen) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:

• gewährleisten nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
• gewährleisten nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
• gewährleisten nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, folgerichtig, beiläufig oder anderweitig, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig schadlos zu halten und von jeglichen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die in irgendeiner Weise in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen könnten.

Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperrung der Teilnahme an der Website führt.

9. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS

Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

Das Erstellen mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung all dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.

Alle Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erlangt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Verlangen alle solchen Gelder zurückzugeben, die von dem Duplikatkonto abgehoben wurden.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne jeglicher Art verwendet werden.

Sie müssen Ihr Konto auf dem neuesten Stand halten und Ihre Daten aktualisieren.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, der nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos eingestellt werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Abhebung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanforderung nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

10. ANTI-BETRUGS-POLITIK

Das Unternehmen hat eine strenge Anti-Betrugs-Politik und verwendet verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeglicher Art von Kollusion mit anderen Spielern;
• Entwicklung von Strategien, die auf unfaire Gewinne abzielen;
• Betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;
• Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger getätigter Zahlungen;
• Erstellung von zwei oder mehr Konten;
• andere Arten des Betrugs

oder in seinem Wohnsitzland insolvent wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor:

• dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Guthabens zu berechnen, um Schäden und Kosten zu kompensieren, die durch die Rückbuchung entstanden sind;
• weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu verlangen, indem er über eine der bei der Registrierung angegebenen Methoden (z.B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert wird;
• mehr als ein Konto zu erstellen, um von Casino-Promotionen zu profitieren;
• das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne, die durch solche Handlungen erzielt wurden, zu verwerfen.

Das Casino hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, von Casino-Willkommensangeboten oder anderen Promotionen zu profitieren, stimmt zu, dass das Unternehmen das Recht hat, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni zu annullieren, aus folgenden Gründen:

• Verwendung gestohlener Karten;
• Rückbuchungen;
• Erstellung von mehr als einem Konto, um von Casino-Promotionen zu profitieren;
• Angabe falscher Registrierungsdaten;
• Vorlage gefälschter Dokumente;
• Vorsätzliche Handlungen, die darauf abzielen, den Ruf des Casinos zu schädigen.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand zurückzuerstatten, abzüglich der relevanten Auszahlungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Angabe von Gründen oder vorheriger Ankündigung.

Um das Konto des Spielers zu verifizieren, kann das Casino-Management Dokumente (Personalausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Schriftarten bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine/ihre Dokumente zeigt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn Verdacht oder Beweise für Manipulationen des Casino-Systems bestehen. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die das Casino-System manipuliert oder versucht haben zu manipulieren, werden strafrechtliche Schritte eingeleitet. Das Casino behält sich das Recht vor, alle angebotenen Spiele oder Veranstaltungen auf der Website zu beenden und/oder zu ändern.

Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Außerdem verpflichten Sie sich, das Casino sofort über jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit zu informieren. Sollten Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino das Recht auf vollständige Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die in Verbindung mit dem jeweiligen Fehler/Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung entstanden sind.

Jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden (Spieler müssen Einsätze in Höhe des dreifachen Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung der Einzahlung und Auszahlung zu erheben, was im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte daher nicht als solche behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Wechselservices (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.

11. EINZAHLUNGEN

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu erkundigen.

Die Verwendung von Zahlungen Dritter ist untersagt. Sie müssen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie diese Bedingung verletzt haben, werden Ihre Gewinne konfisziert und die ursprüngliche Einzahlung wird an den Eigentümer des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Drittkonten eingezahlt wurden.

Bitte beachten Sie, dass der Mindestbetrag für eine Einzahlung 20€ oder ein entsprechender Betrag ist. Der Höchstbetrag für eine Einzahlung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird angezeigt, wenn Sie die Zahlungsmethode auswählen.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits auf Einzahlungen über das CoinsPaid-Zahlungssystem angewendet werden können. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino einschränken möchten, verwenden Sie bitte eine andere verfügbare Option.

12. AUSZAHLUNGSRICHTLINIEN

Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 20€ oder ein entsprechender Betrag. Der Höchstbetrag für Auszahlungen hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und jede Rückerstattung oder Auszahlung für die benötigte Zeit zur Überprüfung Ihrer Identität zurückzuhalten. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Eine Meldung des Casinos an die zuständigen Aufsichtsbehörden über die vom Spieler durchgeführten Handlungen kann erforderlich sein.

Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Zahlungstransfer von Mastercard. Weitere Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.

Für Visa werden die folgenden Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Singapur.

Für Mastercard werden nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und das Vereinigte Königreich.

Bitte beachten Sie, dass das Casino selbst für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Kreditkarten-Zahlungsabwicklung garantieren kann, da die ausstellenden Banken Kreditkartentransaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Betriebsmünze der Website ist der Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann der abgezogene Betrag von Ihrer Kreditkarte geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt, aufgrund von Währungsumrechnungen durch Ihre Bank und/oder das Zahlungssystem des Casinos.

Alle Banküberweisungen werden grundsätzlich innerhalb von fünf bis sieben (5-7) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für Auszahlungen in USD anfordern können.

Sie erkennen an, dass Banküberweisungen in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch die zwischengeschalteten Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf den Gegenwert von 16 EUR beschränkt.

Der maximale Auszahlungsbetrag, der an einen Spieler ausgezahlt wird, beträgt 5.000 € pro Woche und 15.000 € pro Monat, es sei denn, in den Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion ist etwas anderes angegeben. Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden, falls vorhanden, nach alleinigem Ermessen des Casinos.

Für Spieler, die sich derzeit in einem Selbstausschluss befinden oder aktive Kontolimits (wie maximaler Verlust, Einsatzbetrag, Einzahlung und maximales Einsatzlimit sowie Abkühlungszeitraum) haben, gelten die folgenden maximalen Auszahlungsgrenzen: 500 € pro Tag, 1500 € pro Woche und 5000 € pro Monat oder die entsprechenden Beträge in anderen Währungen. Diese Auszahlungsgrenzen gelten auch für das Konto des Benutzers für die zusätzlichen zwei Wochen nach der Deaktivierung der angegebenen Kontolimits.

Wenn Sie mehr als 15.000 € gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 15.000 € zu unterteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

Der Währungsäquivalent für Auszahllimits beträgt 1 EUR/USD = CAD 1,5 / AUD 1,5 / NZD 1,5 / NOK 10 / BRL 5 / 500 KZT / BTC 0,00005 / BCH 0,01 / DOG 15 / LTC 0,02 / USDT 1 / ETH 0,00075 / XRP 2.

Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.

Bitte beachten Sie abschließend, dass das Casino keine Finanzinstitution ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Wechselservices angeboten.

13. RÜCKGABERICHTLINIE

Ein Rückgabeantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion gestellt wird oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.

Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zur Gesamtsumme der eingezahlten Beträge als Rückerstattungen gegen die von Ihnen getätigten Käufe zu zahlen. Wenn Ihre Auszahlungen die Gesamtsumme der eingezahlten Beträge übersteigen, wird der überschüssige Betrag über eine unserer alternativen verfügbaren Methoden an Sie ausgezahlt.

Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

Falls irgendwelche Kreditkartenkäufe von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als Sicherheits- oder Rechtsrisiko angesehen werden, werden wir Rückerstattungen für alle diese Transaktionen auf die Kreditkarte initiieren und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

Alle Kosten, die im Rückerstattungsverfahren anfallen, trägt der Spieler.

14. INAKTIVE KONTEN

Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, in das ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht eingeloggt oder ausgeloggt hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv eingestuft wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, falls dieser geringer ist) zu erheben, solange Ihr Kontostand positiv bleibt.

Sie autorisieren das Casino, diese Gebühr von Ihrem Spielerkonto am Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv eingestuft wurde, und zu Beginn jedes weiteren Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, abzubuchen. Das Casino wird die Gebühr nicht mehr abbuchen, wenn das Konto reaktiviert wird oder der Kontostand null ist.

15. VERJÄHRUNGSFRIST

Sie stimmen zu, dass jeglicher Anspruch und/oder Klagegrund, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen oder einem vom Casino bereitgestellten Dienst ergibt, innerhalb eines (1) Jahres nach Auftreten eines solchen Anspruchs oder Klagegrundes geltend gemacht werden muss.

16. BESCHWERDEN

Sie können sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen. Die Anweisungen dazu finden Sie auf der Website.

Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und im Falle, dass das Supportpersonal den Fall nicht sofort lösen konnte, innerhalb der Organisation des Casinos eskaliert. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

Das Casino erkennt nur eine vom Kontoinhaber eingeleitete Beschwerde an. Es ist verboten und daher nicht möglich, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen oder zu verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit von Dritten und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber durchgeführt wird.

Im Falle einer Streitigkeit stimmen Sie zu, dass die Serverprotokolle und Aufzeichnungen als endgültige Instanz zur Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs dienen. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis maßgeblich ist und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Instanz zur Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der betreffenden Online-Gaming-Aktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

Wenn wir Sie bezüglich einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies mittels der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.

17. NICHT ÜBERTRAGBARKEIT

Sie können ohne Zustimmung des Casinos keine Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino abtreten, verpfänden oder übertragen, gleich welcher Art und unter welchem Titel auch immer. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 des Buches 3 des Zivilgesetzbuches gestaltet und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, jedoch nicht ausschließlich, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, den Handel, die Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, Firma, natürlichen oder juristischen Person, in jeglicher Form.

18. SCHIEDSVERFAHREN

Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino einschließlich deren Rechtsnachfolger unter allgemeinem oder besonderem Titel aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Zypern und gemäß den zypriotischen Zivilprozessregeln beigelegt.